يقدم متجر Yaqoot Shoop خدمة شحن آمنة وسريعة لضمان وصول الطلبات إلى العملاء بأفضل حالة.
تتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الدولة وشركة الشحن.
يحصل العميل على إشعار عند شحن الطلب، مع رقم تتبع إذا كان متوفرًا.
يجب التأكد من صحة بيانات الشحن عند إتمام الطلب، ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن وجود معلومات غير صحيحة.
قد تتأثر مواعيد التسليم خلال العطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم استجابة العميل أو إدخال عنوان غير صحيح، قد يتم احتساب رسوم إعادة الشحن.
في حال وجود أي مشكلة في الشحنة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
ذا كان متجرك يستهدف المغرب أو السعودية أو أي دولة أخرى، أستطيع أيضًا تخصيص هذه السياسات لتتوافق مع الأنظمة المحلية وإضافة بيانات التواصل ومدة الشحن الفعلية وطرق الدفع الخاصة بمتجرك.